杜拜的歷史(過去, 現在, 未來)
- 向世界敞開大門
杜拜從台灣、新加坡看到發展人才的重要性,也看到開放的重要性。
他們同時也發現其他國家的缺點,「一大堆的稅、保護措施,都是限制經濟的成長。我們必須與其他國家走相反的方向:沒有保護政策、沒有關稅,只有這樣,資金、人才才會願意到這個沙漠來,」阿布都拉赫曼說,1985年杜拜在傑貝阿里港邊成立第一個自由貿易港區後,這幾乎免稅的天堂,得以吸引外資、人才進入。
不只敞開大門,杜拜也耗費巨資蓋了一堆像傑貝阿里、機場或網路城等自由貿易區,吸引外商參與投資。在這裡,不但免稅,有單一窗口的快捷作業,可以完全獨資。
杜拜也沒有外匯管制,貨幣可以自由匯兌,資本和利潤可100%匯回本國,另外也無需繳納營業稅、所得稅,甚至連撥打室內電話都全部免費。
- 把「杜拜」當名牌行銷
近幾年來杜拜的崛起,也已經成為學者專家研究的新熱門話題。
德國海德堡大學(University of Heidelberg)地理系教授施密德(Heiko Schmid),就以行銷杜拜為主題,進行了三年的研究,發現杜拜成功之處「關鍵是他們把『杜拜』當品牌經營」。
「你要去杜拜?是那個有帆船飯店的地方?」根據施密德去年對850位杜拜旅客的調查,超過六成的旅客認為,帆船飯店是杜拜的典型代表。
杜拜塑造品牌的成功關鍵,在於懂得利用事件、集中焦點包裝行銷。比如,高價邀請高爾夫球天王老虎伍茲(Tiger Woods),站在帆船飯店頂樓的停機坪上瀟灑揮杆,那張照片傳遍全世界。
2005年網球名將阿格西(Andre agassi)與費德勒(Roger Federer)在帆船飯店頂樓的停機坪舉行友誼賽時,很多英國朋友打電話到杜拜給施密德,「告訴我們一些吧!」他說,這件事讓世界上超過半數的人認識杜拜。
杜拜觀光客頂著30、40度的炎熱高溫,能玩什麼?為此,杜拜蓋了47家風格迥然不同的購物中心,每年1月還舉辦一整個月的購物嘉年華(Dubai Shopping Festival),把觀光帶到最高潮。連原本7∼8月的淡季,也因為有了夏日驚喜節(Dubai Summer Surprises),把買氣炒的跟氣溫一樣高。
光是去年兩個年度購物節加起來,就為杜拜帶進超過735億台幣的收入。
甚至,觀光客只要在杜拜機場的免稅商店消費滿新台幣4400元,就能擁有一張保時捷(Porsche)和林寶堅尼(Lamborghini)跑車的摸彩卷,中獎率高達千分之一。
「Nothing to do, just DO BUY(Dubai諧音),」在施密德的調查中,「購物」是觀光客的主要活動,平均每個人每天的消費高達8000台幣。
- 杜拜學,一門崛起中的顯學
5月初杜拜中東旅遊展活動展開,系列演講活動就以施密德的「BRAND BUBAI」(杜拜的品牌行銷)打頭陣,現場座無虛席,講義一下子被拿光,顯示杜拜學正是一門崛起的顯學。
傍晚時分,終於甩掉了白天的烤人熱氣,步行到市中心的運河邊,悠悠水面上反射出夕陽餘暉,一艘艘裝滿雜貨的老舊小木船,一如幾十年前,仍忙碌的進進出出附近的海灣國家。
觀光客也魚貫坐上木頭船,展開一場運河之旅。運河邊的木船主人幾乎清一色是印度來的,身旁的旅人有白種人、黃種人,就是看不到阿拉伯人。寬闊的運河兩岸,一棟棟西式高樓林立,若不是偶而可見的白色回教圓屋頂,你可能會忘記正身處阿拉伯世界。30多年來,杜拜已從小港口變成眼前這個國際化的、現代化的摩登都市。
靠著一任任安步就班領導者的遠見與企圖心,加上恆心不斷的執行力、與國際行銷,杜拜傳奇才剛剛開始流傳。
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